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Ventes aux enchères

Ventes aux enchères
    «1 fois, 2 fois, adjugé… et l’argent a disparu!»

    Les cas les plus fréquents

      • L’acheteur transfert l’argent, mais le vendeur n’envoie pas l’article.
      • L’acheteur transfert l’argent, mais le vendeur envoie intentionnellement un article défectueux ou d’une valeur inférieure. 
      • Le vendeur expédie un colis contre remboursement. L’acheteur le paie à la réception et, en l’ouvrant, découvre que l’article n’y est pas. 
      • Le vendeur propose un service de dépôt de garantie par un tiers qui se révèle peu sérieux, mais trop tard.


      Ampleur

      Parallèlement à la croissance des ventes aux enchères en ligne, c’est aussi le nombre d’arnaques qui augmente. Le chiffre d’affaires de l’e-commerce s’est élevé à 4,24 milliards de francs suisses en 2006. Comparé à l’année 2003, le résultat a quasiment doublé.* Et bien que les grosses affaires d’escroquerie soient fréquemment rapportées par les médias, on parle peu des délits d’arnaque de moindre ampleur; non en dernier parce que les victimes ne portent plainte que rarement. Sur l’Internet, tout va très vite. Ainsi la prétendue bonne affaire peut se transformer en source de désagréments en un clin d’œil et il est douloureux de devoir admettre qu’on est bel et bien tombé dans le piège d’un escroc. [*Source: Étude de l’université de Saint-Gall «e-commerce en Suisse et utilisation d’Internet en 2007»/Schweizer Onlinehandel – Internetnutzung 2007]


      Voici les principales caractéristiques de ce type d’escroquerie

      Augmentez votre vigilance en présence des points suivants, et ce, même si les signes d’une possible escroquerie ne sont pas clairement visibles.
      • «Trop beau pour être vrai!»  Des prix imbattables 
        «Si cela semble trop beau pour être vrai, c’est que ça l’est!» 
        En présentant une «affaire en or», les escrocs suscitent sans détour la cupidité et l’avarice de leurs victimes potentielles; les deux raisons les plus fréquentes qui font que les gens tombent dans le piège tendu par un escroc.  
      • Le vendeur est originaire d’un pays émergent 
        Nous ne souhaitons en aucun cas alimenter des préjugés, mais, fort malheureusement, les risques d’escroquerie sont multipliés si le vendeur habite un pays en voie de développement. 
      • Ce sont toujours les mêmes acheteurs potentiels qui font des offres chez un vendeur en particulier
        Certes, les vendeurs ont eux aussi leur clientèle, mais souvent il s’agit de «clients fictifs» dont le rôle consiste uniquement à faire grimper les enchères.  
      • «Mais ils le font tous!»  Le vendeur propose un service de paiement extérieur à la plate-forme, p. ex. la Western Union, ou souhaite livrer uniquement contre remboursement.
        • Mieux vaut utiliser le service de paiement recommandé par le site de vente aux enchères pour bénéficier d’un niveau de sécurité élevé pour vos transferts d’argent!
        • N’effectuez JAMAIS un paiement via un service de transfert d’espèces, peu importe ce que l’on veut vous faire croire!
        • Dans le cas d’un envoi contre remboursement, vous risquez que le contenu du colis ne corresponde pas à votre commande. De plus, vous perdez votre argent!

      Exemples

      Les exemples d’arnaques sur eBay et d’autres plate-formes de ventes aux enchères pullulent sur Internet. C’est pourquoi nous nous limitons uniquement à vous fournir quelques adresses.


      Les conseils de Maître Hibou

      Respectez les 6 règles d'or pour effectuer vos achats et ventes en ligne afin de vous protéger des «requins».

      Les 6 règles de sécurité suivantes ont été élaborées en collaboration avec eBay Suisse
      1. Choisissez un mot de passe sûr!
      2. Protégez-vous contre le vol de données et le phishing!
      3. Renseignez-vous sur votre vendeur!
      4. Utilisez un moyen de paiement sécurisé!
      5. Étudiez en détail la proposition!
      6. Utilisez une connexion Internet sûre!
      La brochure complète est disponible au format PDF sur le site Internet.

      Que faire si vous avez été victime d’une escroquerie?

      Dans le cas d’un doute d’escroquerie fondé, adressez-vous au poste de police le plus proche!
      Fait le: 22.11.2010 | Modifié le: 04.05.2011

      Thème du mois en mai/juin 2012

      «Vacances en toute sécurité» avec une check-liste à télécharger et la liste des questions fréquemment posées (FAQ) sur le blog News.

      News

      «Guide de la police: pour une meilleure sécurité», une brochure avec des informations et des conseils en matière de prévention de la criminalité. Téléchargez gratuitement la brochure réactualisée ici!

      FAQ

      Que puis-je faire si je suis tombé dans le piège d’un abonnement abusif?
      Quelle documentation, quelles brochures sont disponibles sur le thème des abonnements abusifs?
      Quels sites Internet sont connus pour proposer des abonnements abusifs?
      Qu’entend-on par abonnements abusifs?
      Qu’entend-on par arnaque aux annuaires et registres professionnels?
      Que fait le législateur contre les services d’abonnements abusifs?
      Que fait la police contre les services d’abonnements abusifs?
      Que dois-je faire si je fais l’objet d’une poursuite pour dettes?
      Où puis-je trouver une liste noire des abonnements abusifs?
      Où puis-je m’informer en détail sur le thème des abonnements abusifs?
      J’ai reçu une facture/lettre de rappel du service d’abonnement abusif, que puis/dois-je faire?
      Comment puis-je me protéger contre des abonnements abusifs?

      Downloads

      Communiqué de presse: « Stop skimming » – une campagne de sensibilisation contre les fraudes à la carte bancaire
      Check-liste «sécuriser ses achats en ligne»
      The psychology of scams: Provoking and committing errors of judgement
      Faire confiance c’est bien, ve?rifier c’est mieux!
      «Je connais cette astuce»
      Check-liste «vacances en toute sécurité»
      «Naviguer en sécurité» sur eBay Suisse
      Brochure du SECO «Attention aux arnaques sur internet»
      Seco prospekt Arnaques
      Brochure «Réaliser de gros gains sans risque?»
      Recherche de témoignages de victimes d
      Modèle de courrier
      Arnaques à l’annuaire

      Adressen

      Swiss Bankers Travel Cash Card
      Fiche d'information abonnements abusifs
      Wegweiser Online-Shopping | Guide aux achats en ligne | Guida agli acquisti online
      Systèmes boule de neige et concours
      Stop Betrug | Stop Escro | Stop Truffa
      Pishing Erkennungstest Deutsch / English
      Safety Concept of Swiss Banknotes SNB
      Sicherheitskonzept des Schweizer Franken
      La système de sécurité de billets de banque
      Security-check.ch deutsch
      Eidgenössische Finanzverwaltung
      Administration fédérale des finances
      Amministrazione federale delle finanze
      Eidgenössische Bankenkommission
      Commission fédérale des banques
      ebk.admin
      seco-admin
      eBay Sicherheitsportal
      Stop Piracy
      Ombudstelle
      Osec
      Zentralstelle für Kreditinformation
      Schweizer Nationalbank - Sicherheitsmerkmale Schweizer Franken
      EZB: Sicherheitsmerkmale Euro
      Euro-Blütentrainer, falsche Euro Noten erkennen
      Statistik Schweiz - Bundesamt für Statistik
      Rumänien: Der Ort, aus dem die Ebay-Betrüger kommen - Computer-technik - STERN.DE
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      Dubiose Webseiten: Millionenschäden durch Internet-Abzocke - Netzwelt - SPIEGEL ONLINE - Nachrichten
      Kitty Genovese - Wikipedia
      medianet.at
      Milgram Experiment
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      Willkommen bei der Schutzgemeinschaft fuer Auslandsgrundbesitz
      CFB - Commission fédérale des banques
      L'Association Suisse des Gérants de fortune (ASG)
      VSV-ASG-SAAM-Associazione Svizzera di Gestori di Patrimoni
      Kontrollstelle für die Bekämfung der Geldwäscherei | Autorité de contrôle en matière de lutte contre le blanchiment d'argent | Autorità di controllo per la lotta contro il riciclaggio di denaro
      MELANI
      ktipp.ch - Warnliste Übersicht
      Melde- und Analysestelle Informationssicherung MELANI | La Centrale d'enregistrement et d'analyse pour la sûreté de l'information MELANI | La Centrale d'annuncio e d'analisi per la sicurezza dell'informazione MELANI
      Eidgenössische Finanzmarktaufsicht | Autorité fédérale de surveillance des marchés financiers | Autorità federale di vigilanza sui mercati finanziari


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